Dépannage à domicile
Ordinateur lent, logiciel qui bloque ou connexion instable : identifier l’origine du problème et convenir de la suite.
Pour les particuliers
Votre informatique,
en toute simplicité.
Un ordinateur, Internet, vos photos, vos démarches : la technologie fait partie du quotidien. Quand elle se complique, Numea vous aide à reprendre la main, avec des explications à votre rythme.
Parlons de votre besoinSur rendez-vous · Istres & Bouches-du-Rhône
Un accompagnement adapté
Concrètement,
comment vous aider ?
Installation & prise en main
Préparer un nouveau PC, installer les logiciels utiles et vous expliquer comment retrouver vos habitudes.
Internet, réseaux & Wi-Fi
Configurer votre connexion et vos appareils, repérer les difficultés de couverture et adapter l’installation.
Accompagnement des seniors
Apprendre à envoyer un document, échanger en visio ou utiliser ses services en ligne. Des séances centrées sur vos besoins, sans jargon.
Sauvegardes & données
Organiser la sauvegarde de vos documents et photos, puis vérifier comment les retrouver en cas de besoin.
Sécurité au quotidien
Configurer les protections adaptées, revoir les accès et apprendre à repérer les messages ou demandes suspects.
La manière de travailler
On prend le temps de vous expliquer.
L’objectif est aussi que vous compreniez ce qui a été fait. Vous pouvez poser vos questions, noter les étapes et avancer à votre rythme.
- 01
Décrire votre équipement et ce qui vous bloque.
- 02
Convenir du périmètre et d’un rendez-vous.
- 03
Intervenir et partager les conseils de prise en main.
Quelques repères
Avant de
se lancer.
Puis-je demander une aide pour une seule tâche ?
Oui. La demande peut porter sur une difficulté précise : installer un logiciel, transférer un document ou apprendre une manipulation. Le contenu du rendez-vous se définit ensemble.
Les rendez-vous sont-ils possibles en soirée ?
Des créneaux en soirée et le week-end peuvent être envisagés selon disponibilité. Aucun créneau n’est réservé par ce site.
On en parle ?
Un problème à résoudre.
Une idée à concrétiser.
Un accompagnement de proximité, des tarifs accessibles. Faisons le point sur votre besoin pour préparer un devis sur mesure.